उपयोग की शर्तें

CalmKiBaat के उपयोग पर ये शर्तें लागू होती हैं। CalmKiBaat का संचालन Ankit Pandey, एक व्यक्ति (individual), द्वारा किया जाता है। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अंतिम बार अपडेट किया गया: 8 October 2026।

1. CalmKiBaat का उपयोग कौन कर सकता है

आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए और आप भारत में रहते हों। CalmKiBaat केवल भारत के उपयोगकर्ताओं के लिए बनाया गया है और उन्हीं को प्रदान किया जाता है।

2. केवल शिक्षा के लिए, चिकित्सा उपचार नहीं

CalmKiBaat प्रकाशित शोध और सार्वजनिक स्वास्थ्य स्रोतों पर आधारित सामान्य स्वास्थ्य शिक्षा प्रदान करता है, जिनके लिंक हम जहाँ संभव हो वहाँ देते हैं। यह किसी बीमारी का निदान, उपचार या रोकथाम नहीं करता, और इससे डॉक्टर-मरीज़ का कोई संबंध नहीं बनता। मूल्यांकन के परिणाम आत्म-चिंतन का एक साधन हैं, न कि कोई निदान।

हम कोई भी दवा, पूरक, उपकरण या उपाय न बेचते हैं, न सुझाते हैं और न उनका प्रचार करते हैं। CalmKiBaat पर कोई भी सामग्री Drugs and Magic Remedies (Objectionable Advertisements) Act, 1954 (औषधि और जादुई उपचार (आपत्तिजनक विज्ञापन) अधिनियम, 1954) के अंतर्गत विज्ञापन नहीं है। अपने स्वास्थ्य के बारे में हमेशा किसी योग्य डॉक्टर से बात करें। आपातकाल में 112 पर कॉल करें।

3. आपका खाता

अपना पासवर्ड गुप्त रखें और एक व्यक्ति के लिए केवल एक खाता उपयोग करें। आपके खाते पर होने वाली सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी आपकी है। यदि आपको किसी दुरुपयोग का संदेह हो तो support@calmkibaat.com पर हमें सूचित करें।

4. समुदाय के नियम

Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 (सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021) के नियम 3(1)(b) के अनुसार आप ऐसी कोई भी सामग्री पोस्ट या साझा नहीं करेंगे जो:

• किसी अन्य व्यक्ति की हो और जिसे साझा करने का आपको अधिकार न हो;

• अश्लील, पोर्नोग्राफिक, बाल-यौन शोषण से संबंधित, किसी की गोपनीयता (शारीरिक गोपनीयता सहित) का उल्लंघन करने वाली, लिंग के आधार पर अपमानजनक या उत्पीड़न करने वाली, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक हो, या मनी लॉन्ड्रिंग या जुए को बढ़ावा देती हो;

• बच्चों के लिए हानिकारक हो;

• किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन करती हो;

• किसी संदेश के स्रोत के बारे में धोखा दे या गुमराह करे, या जानबूझकर गलत या भ्रामक जानकारी फैलाए;

• किसी अन्य व्यक्ति का रूप धारण करे;

• भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरे में डाले, या किसी अपराध को उकसाए;

• सॉफ़्टवेयर वायरस या अन्य हानिकारक कोड हो; या

• भारत में लागू किसी कानून का उल्लंघन करती हो।

CalmKiBaat पर आप यह भी नहीं करेंगे: व्यक्तिगत जानकारी (नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल, पते, सोशल मीडिया हैंडल) साझा करना; सलाह के रूप में दवाओं के नाम या खुराक बताना; किसी उपचार या निश्चित परिणाम का दावा करना; किसी उत्पाद या सेवा को बेचना, प्रचारित करना या उसका लिंक देना; या किसी को परेशान करना।

5. सामग्री की निगरानी

हर पोस्ट की जाँच स्वचालित AI निगरानी द्वारा की जाती है, और फ़्लैग की गई पोस्ट को सार्वजनिक होने से पहले किसी व्यक्ति द्वारा समीक्षा की जाती है। हम सामग्री को संपादित (उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत जानकारी हटाना), छुपा या हटा सकते हैं, और इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित कर सकते हैं। यदि हम आपकी सामग्री हटाते हैं तो आपको उसकी स्थिति आपकी प्रोफ़ाइल में दिखेगी, और आप शिकायत पृष्ठ के माध्यम से कारण या पुनर्विचार का अनुरोध कर सकते हैं।

6. सामग्री की रिपोर्ट करना

किसी भी पोस्ट पर रिपोर्ट बटन का उपयोग करें, या शिकायत पृष्ठ पर जाएँ। ऐसी सामग्री से संबंधित शिकायतें जो किसी व्यक्ति का निजी अंग दर्शाती हो, उन्हें यौन क्रिया में दिखाती हो, या उनका रूप धारण करती हो, 24 घंटे के भीतर निपटाई जाएंगी। किसी न्यायालय या अधिकृत सरकारी एजेंसी के आदेशों पर कानून द्वारा निर्धारित समय-सीमा के भीतर कार्यवाही की जाएगी।

7. AI सुविधाएँ

AI वेलनेस कोच, समुदाय सारांश और सामग्री निगरानी AI द्वारा संचालित हैं और उन्हें इस प्रकार चिह्नित किया गया है। AI के उत्तर अधूरे या गलत हो सकते हैं। चिकित्सा संबंधी निर्णयों के लिए इन पर निर्भर न रहें।

8. आपकी सामग्री

आप जो पोस्ट करते हैं उसका स्वामित्व आपके पास रहता है। आप हमें एक निःशुल्क, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं कि हम उसे CalmKiBaat पर गुमनाम रूप से होस्ट और प्रदर्शित करें, और केवल व्यक्तिगत जानकारी हटाने या इन नियमों का पालन करने के लिए उसे संपादित करें। खाता हटाने पर आपकी पोस्ट भी हटा दी जाएंगी।

9. निःशुल्क सेवा और दायित्व

CalmKiBaat निःशुल्क है और "जैसी है" उसी रूप में प्रदान की जाती है। कानून की अनुमति की सीमा तक, हम इसकी सामग्री के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों या किसी अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इन शर्तों में कुछ भी Consumer Protection Act, 2019 (उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019) या अन्य भारतीय कानून के अंतर्गत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।

10. बदलाव और अनुस्मारक

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं और महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में आपको सूचित करेंगे। IT Rules, 2021 के अनुसार हम उपयोगकर्ताओं को इन नियमों और गोपनीयता नीति की वर्ष में कम से कम एक बार याद दिलाएंगे।

11. शासी कानून

इन शर्तों पर भारत के कानून लागू होंगे।

12. संपर्क और शिकायतें

शिकायत अधिकारी: Ankit Pandey। ईमेल: grievance@calmkibaat.com। शिकायतें 24 घंटे के भीतर स्वीकार की जाती हैं और 15 दिन के भीतर हल की जाती हैं।