शिकायत निवारण

Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 और Digital Personal Data Protection Act, 2023 (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम) के अंतर्गत, आप CalmKiBaat पर मौजूद सामग्री के बारे में, आपके व्यक्तिगत डेटा को हम जिस तरह से संभालते हैं उसके बारे में, या किसी मॉडरेशन निर्णय के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

शिकायत अधिकारी

नाम: Ankit Pandey

ईमेल: grievance@calmkibaat.com

समय-सीमाएँ

• पावती (Acknowledgement): 24 घंटे के भीतर (आपके ईमेल पर स्वचालित रूप से एक टिकट नंबर के साथ भेजी जाएगी)।

• समाधान: 15 दिन के भीतर।

• किसी व्यक्ति का निजी अंग दर्शाने वाली, यौन क्रिया दर्शाने वाली, या किसी की पहचान की नकल (impersonation) करने वाली सामग्री: शिकायत के 24 घंटे के भीतर हटा दी जाएगी।

शिकायत में क्या शामिल करें

एक संक्षिप्त विवरण, सामग्री का लिंक (यदि उपलब्ध हो), और एक ईमेल पता जिस पर हम आपसे संपर्क कर सकें। कृपया मेडिकल रिकॉर्ड या किसी अन्य व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें।

संतुष्ट नहीं हैं?

डेटा सुरक्षा से संबंधित शिकायतों के लिए, इस प्रक्रिया का उपयोग करने के बाद आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से संपर्क कर सकते हैं।